Политика конфиденциальности

Настоящая политика объясняет, какие персональные данные получает сайт караоке-бара «ПроПой», для чего они используются и как можно обратиться по вопросам их обработки.

Оператор и область действия

Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «МЕЙН КОРС ПРОДЖЕКТ» (ООО «МЕЙН КОРС ПРОДЖЕКТ»), ОГРН 1107746939310, ИНН 7718826621, КПП 695201001. Адрес: 170036, Тверская область, г. о. город Тверь, г. Тверь, Петербургское шоссе, д. 53А, этаж 3, ком. 311.

Политика относится к страницам сайта «ПроПой», форме заявки на бронирование и обращениям, связанным с работой сайта. На сторонние сайты, на которые ведут ссылки, распространяются их собственные правила.

Какие данные обрабатываются

При заполнении формы бронирования пользователь передаёт имя, телефон, желаемые дату и время, количество гостей и, если заполнит свободное поле, комментарий. Вместе с заявкой передаются адрес страницы, тип обращения и факт отметки о согласии. При дальнейшем общении пользователь может добровольно сообщить дополнительные сведения, необходимые для уточнения брони.

При посещении сайта также могут обрабатываться технические сведения, необходимые для его работы и защиты: IP-адрес, дата и время запроса, данные браузера и устройства, технические cookie и запись в localStorage.

Не указывайте в комментарии паспортные данные, платёжные реквизиты, сведения о здоровье и другие чувствительные сведения: форма для их сбора не предназначена.

Цели и основания обработки

Данные используются, чтобы принять заявку, связаться с пользователем, уточнить детали и подтвердить или отклонить бронирование; обеспечить работу сайта и защиту формы от спама и злоупотреблений; исполнить обязанности, установленные законом, и защитить законные права оператора.

Основания обработки — согласие пользователя, его обращение для получения услуги или совершения действий до заключения договора по его инициативе, а также требования законодательства Российской Федерации. Отправка заявки сама по себе не подтверждает бронирование. Данные из формы не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия.

Согласие в форме

Перед отправкой заявки пользователь отдельно отмечает согласие на обработку персональных данных. Без отметки форма не отправляется. Для обработки обращения оператор может совершать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу задействованным сервисам доставки, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации или без них.

Согласие может быть отозвано обращением по контактам ниже. Отзыв не влияет на законность обработки до его получения; отдельные данные могут сохраняться после отзыва, если для этого есть иное законное основание.

Cookie и технические средства

WordPress может устанавливать технические cookie, в частности для работы служебных функций и авторизованных пользователей. Запись propoi-cookie-notice в localStorage браузера сохраняет закрытие уведомления о cookie; она остаётся до очистки данных сайта. Пользователь может ограничить cookie и очистить localStorage в настройках браузера, но часть функций сайта после этого может работать иначе, а уведомление появится снова.

Ссылки на социальные сети ведут на внешние сайты. При переходе на них обработка данных определяется правилами соответствующих сервисов. Если на сайте будут подключены дополнительные инструменты аналитики или внешние виджеты, политика должна быть обновлена до их использования.

Получатели данных

Для работы сайта и рассмотрения заявки доступ к необходимым данным могут получать уполномоченные сотрудники оператора, хостинг-провайдер и технические подрядчики, которым поручено обслуживание сайта. Заявка может доставляться через почтового провайдера оператора и, если этот канал настроен, Telegram Bot API. При подключении согласованной интеграции заявка может передаваться сервису обработки обращений; до его подключения такая передача не осуществляется. Государственным органам данные предоставляются в случаях и порядке, установленных законом.

Хранение и защита

Данные хранятся не дольше, чем требуется для обработки обращения, дальнейшего взаимодействия по бронированию, исполнения предусмотренных законом обязанностей и защиты законных требований. По достижении целей данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Оператор ограничивает доступ к данным и применяет организационные и технические меры защиты. Форма сайта проверяет входные данные, использует защиту от автоматических отправок и ограничение частоты запросов. Абсолютную безопасность передачи и хранения данных гарантировать невозможно.

Права пользователя

В предусмотренных законом случаях пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Для поиска обращения и защиты данных оператор может запросить сведения, позволяющие установить заявителя и подтвердить его право на запрос.

Контакты и изменения

По вопросам обработки данных, для отзыва согласия и реализации своих прав можно написать на info@pro-poi.ru или направить обращение по адресу: 170036, Тверская область, г. о. город Тверь, г. Тверь, Петербургское шоссе, д. 53А, этаж 3, ком. 311. Оператор: ООО «МЕЙН КОРС ПРОДЖЕКТ», ОГРН 1107746939310, ИНН 7718826621, КПП 695201001.

При изменении способов обработки или законодательства политика может обновляться. Актуальная редакция размещается на этой странице; дата изменения указана в начале документа.